随着一卡通在校园和企业的应用越来越广，需要和一卡通系统发生联系的机会也就越多，用户在使用的过程中通常都会有例如：查询消费对帐单、打印对帐单、挂失、解挂用户卡、卡内转帐等需求。这些需求都可以通过管理中心处理，但是往往这样以来，管理中心也不堪重负，管理人员劳动强度加大，而且还不能使用户都满意。采用自助服务终端则可以将所有的这些需求和麻烦全部解决。

触摸式自助服务终端是我公司开发的配合一卡通系统使用的一种机型。设备加载一卡通的自助服务模块，能够轻松实现各种信息查询和处理功能，如消费对帐、用户信息、卡片挂失、卡片解挂。 服务终端的功能可以由管理人员预先设定，开放部分或全部功能。服务终端和一卡通管理中心联网，服务终端的数据指向一卡通服务器，所有的数据均实时、准确，和管理中心一致；这样以来，将彻底把管理人员从简单、重复的工作中解脱出来。本设备为消费系统配套（选配），应用于食堂、餐厅、超市、会所以及和澡堂联用等各类收费场所，具有便利，实用，快速、精确等特点。