1、 门禁系统中有哪些产品？ 门禁系统包含两大部分：
（1）生物识别：有人本身所拥有的特殊记号作为辩识标志，如掌纹、指纹、面相……等。
（2）id号识别：由外在的物体的特殊记号作为辨别标志，如密码、感应卡、ic卡……等。

2、门禁系统中包含哪些东西？ 大约可以分为3部分
（1）主控部分：负责接收讯号以及辨别讯号後，进行开关门或发报的动作，主要包括控制板和读卡器。
（2）执行部分：负责执行由控制板所发出的信号，锁住门体，除非断电或送电及非法强力破坏，否则正常运作情形下不应自动开门，主要为电控锁。
（3）辅助部分：大致包括出门按钮、不间断电源、门磁、线缆、玻璃破碎等。

3、门禁系统是否危险因素？
无，门禁系统大多为12v的产品。

4、电控锁皆由电能控制 必须由电能控制的锁，才可算为电控锁，而且电控锁可以分为「断电开门」( fail -safe ) 与「断电闭门」( fail-secure )两种，如磁力锁、电插锁都是断电开门锁。

5、什么是「断电关门」(送电开门) (fail-secure)？
正常闭门情形下，锁体并未通电，而呈现「锁门」状态，经由外接的控制系统 ( 例：刷卡机、读卡机 ) 对锁进行通电时，内部的机体会起动作，而完成「开门」的状态，如阴极锁。

6、什么是「断电开门」(送电关门) (fail -safe)？
正常闭门情形下，锁体持续通电，而呈现「锁门」状态，经由外接的控制系统 ( 例：刷卡机、读卡机 ) 对锁进行断电时，内部的机体会起动作，而完成「开门」的状态，如磁力锁。

7、断电开门一遇停电不就门户大开了？
可以搭配本公司的安保专用的不间断供电系统，即便有变压、稳压功能之外，加上电池，便可成为不断电系统，防止断电所形成的门禁空洞。

8、「断电开门」好？还是「断电闭门」好？
基本上，这是一个角度不同的问题：「断电开门」：适用于消防法规，大多火灾发生的原因都是电线走火，火灾现场的热度可以使五金门锁的机件融化而无法开门逃生，使许多人在火场中因门锁无法打开逃生而葬生火海，断电开门的好处是，一旦电线走火而引发停电时，通道的防烟门将会动作，阻绝烟雾扩散外，人也可以轻易的开门逃生。
「断电闭门」：则适用于金库、等一些财产保险性较高的门禁场合，此时我们可以用电子机械锁和阴极锁一起搭配锁心使用，一旦人员有危险时，还是可以使用旋扭或钥匙开门。

9、为何安装完双向用门锁之後，门一直无法正常关上？
门锁安装完後门无法正常开关，这是大多数人遇到的问题，然而，真正的原因大多不是锁的问题( 或许少部分是人为安装的疏失 ) ，试想，一把只负责开关的锁，如何使门能够正确无误的回到定位？当然不行！所以，大多的问题都是起源于--- 门地弹簧的品质。简单的说，假设一个门重120 磅，该装多少的磅数的地弹簧？或许你会说，120 磅或是更大磅数，但是，有些厂商并不注重磅数的问题，120 磅的门，可能装个80 磅，甚至磅数更低的门问题，便随之而来，初时使用，问题不大，长时间使用时，门无法归位、门回归速度便慢、门下垂严重都是日後逐渐浮现的问题。也因此，当你装上剪力锁、阳极锁时，问题就浮现了，所以，想装双向锁时，先劳个心看一下门的定位，换个门的地弹簧吧。

10、如果不想花钱换地弹簧，有什么可以替换的方法？
（1）、调整地弹簧：说难不难，但是若非专业，还是请专人吧 .
（2）、固定开门方向：改为单向开门，向内拉、或向外推开门，问题便较少，但是还是有客观的安装因素，例如：门框大小、门框间距太大……….等

11、如果我想安装电控锁，该有注意哪些事？
方向：单向 ( 向内？向外？ )、双向、平移？
材质：金属制 ( 铝合金、不锈钢 ) 、木制、玻璃门 ( 有无门框、门有无框？ ) 间距：门板到门框的间距，开关门时门是否会卡到门框？
大小：门的大小？
数量：单扇、还是双扇？
用途：防火门？仓库门？通道门？
特殊：是否有无特殊要求？门位信号输出？时间延迟.....等？

12、何谓残磁？
简单来说，就是锁体在断电後依然残留磁力，造成锁体依然吸附而无法开门，这是很危险的事情，一旦发生危难事件 ( 例如：火灾..... )却造成防烟门无法关闭亦或是逃生门无法打开...!!!一个简单的残磁缺陷，却造成生命财产的损失，这是非常危险的问题。

火灾时应该和消防联动自动打开门禁系统，门禁还应在消控室设置远程启动。（即可以自动/手动）这个功能，门禁厂家一般都在主板上有个接口。 可以全部门开，也可采用分区，或者分楼层管理，根据您的要求决定。 （前提：门禁控制器要带有消防接口）

  对于不带消防接口的，则可以考虑利用消防输出模块切断门禁电锁电源，电锁必须使用断电开锁。（切断门禁电源是没有用的，因为门禁带后备电池，因此，必须切断电锁电源。）